常見Q&A

Q:事務證照就是總幹事證照嗎?上完課多久可以領到證照?
A:擔任總幹事必須具備公寓大廈管理服務人員(事務管理人員)認可證,事務證照就是俗稱的總幹事證照,是相同的證照。
由於資料需送至內政部國土管理署審核,證照核發時間約為結訓後2~3個月,核發後工會將第一時間傳簡訊通知學員至工會領取。
Q:除了事務證照,總幹事還需要什麼證照?
A:擔任總幹事除了事務管理人員證照之外,通常還需要防火管理人證書

除了上述兩張基本配備證照,本會另也有防火避難設施管理人員設備安全管理人員證照課程,此兩類證照屬於技術類證照,需相關科系畢業或相關工作經驗者才能報考,常用於開立公寓大廈公司或是公司有特別要求的加分證照。
*需注意,防火管理人證書防火避難設施管理人員證照是兩種不同的證照。
Q:防火課程是否有補助呢?
A:本會目前有補助的課程只有事務初訓,防火管理人初、複訓或公寓大廈管理服務人員三類回訓都是自費的課程,也會不定期開公寓大廈管理服務人員三類初訓的自費班。
Q:為什麼同樣都是補助的事務課程,課程時數卻差這麼多呢?
A:本會的補助課程基本分為在職訓練課程職前訓練課程

►在職訓練課程
有工作並有投保者才能報名參訓,課程為期六天,以輔導考取證照為主,已經有在從業但缺證照或想充實自我者通常會選擇這種課程。

►職前訓練課程
沒有工作的待業者才能報名,課程為期2~3個月,以輔導學員就業為主,輔導學員從零開始,打造全方位物業人才,並且會邀請物業公司與學員進行就業媒合,課程內容較豐富且完整,適合想轉換跑道、尋找事業第二春、沒經驗但想從事物業領域工作者報名。
Q:事務及防火證照期限分別有幾年呢?
A:事務管理、防火避難、設備安全三類證照皆為五年,防火管理證照為三年。

前三類證照在到期五年內須進行回訓換證,現行法規已修正為無論過期多久都可進行回訓換證,不會追溯到前一次到期日,證照期限將從回訓後重新計算五年,並且參加回訓課程改以電子簽到退(需本人準時到課)代替紙本簽到退。

後者沒有到期幾年內必須複訓的規定,需檢附原證照影本,證照期限將從複訓後重新計算三年。
Q:報名事務及防火初訓課程需要準備哪些資料呢?
A:
事務在職訓練或自費課程:
1.身份證
2.國中以上畢業證書(國中以上任一學歷不一定要最高學歷,不可為結業或肄業證書)
3.近2個月內兩吋照片3張(無背景的彩色脫帽大頭貼,不可與身份證或畢業證書相同)
4.印章(普通的木頭方章或原子章即可,勿使用長方形小職章)
5.如有改過名字需檢附戶籍謄本

事務職前訓練課程:
1.身份證
2.勞保明細表
3.如具備特殊身份需檢附相關證明文件
4.如為非自願離職者請先去就業中心開推介單

防火管理人課程:
1.身份證
2.照片2張
Q:事務初訓的補助費用是多少呢?
A:在職訓練採先繳費後退款的補助方式,先預繳學費總額,結訓後約3個月補助款會直接退至學員提供的本人存摺帳戶中。
補助金額為一般身份者補助學費80%,中高齡者或具備其他特殊身份者補助學費100%(即全額補助退費)。

職前訓練採甄試錄訓,凡是曾經投保過勞保的待業者身份,即無須繳交訓練費用,學費100%由政府補助;
但如果是過去從未投保過勞保的錄訓者則需繳交該班學費的20%自負額。
Q:報名待業班需要符合哪些資格呢?
A:首要條件即是維持待業身份並在報名截止前來工會報名,加保在職業工會者需簽署無工作切結,非自願離職者需先去就業中心報到並開推介,開訓前會先統一進行筆試及口試,採甄試成績前三十名錄訓。

近期如果有參加過其他職前訓練課程,上一期結訓後180天之內不得報名,兩年內參加超過兩次職前訓練課程亦不得報名;具有負責人或董事身份者亦不得報名,必須檢附停業或歇業公文(停業或歇業需涵蓋報名及訓練期間)或撤銷負責人或董事身份才可報名。
Q:事務和防火證照是全國通用嗎?有規定先上完事務才能上防火嗎?
A:事務管理人員證照是由內政部國土管理署核發,防火管理人證照是由臺中市政府消防局,兩者都是全國通用,先上後上皆可。
Q:證照遺失可以申請補發嗎?補發需要費用嗎?
A:
公寓大廈管理服務人員證照遺失
請攜帶身份證及近兩個月內兩吋照片三張(無背景的彩色脫帽大頭貼,不可與身份證或原證書相同)至工會填寫資料,須繳交內政部營建署證照工本費新台幣500元、工會手續費新台幣350元及匯票手續費30元合計880元,流程需一至兩個月。

防火管理人證照遺失
需至原受訓單位申請補發,如果是在本工會受訓可直接來工會申請補發,需繳交手續費新台幣250元。
Q:近期是否有開課?報名表要去哪裡填寫?
A:可至工會官網的課程資訊查詢最新課程,或直接來電洽詢;報名地點可參閱官網聯絡我們下方的聯絡資訊地圖。
可直接至工會填寫資料報名,如果不方便來現場報名也可自行從相關表格下載區列印報名表填寫,並將檢附資料準備齊全寄送至工會。
Q:如果有問題想致電詢問可以找誰呢?
A:
勞健保業務:(04)2242-4367田小姐
課程問題:(04)2247-2078林小姐/張先生、(04)2247-3572鄭小姐
公寓大廈相關問題:廖老師
Q:什麼時候方便至工會辦公?
A:星期一至五上午8:30至12:00,下午13:00至17:30
中午12:00至13:00為休息時間,至工會辦公請避開此時段;
下午時段如需填寫資料請盡量在17:00前至工會,以免17:30工作人員已下班無法好好為各位服務;國定假日亦休息,至工會辦公請選在非假日,感謝配合。